„Safari can’t open the page” и Виртуалният клон на Fibank

„Safari can’t open the page” и Виртуалният клон на Fibank

Ако банкирате през Safari под OS X, е възможно да сте се сблъсквали със следния проблем – въвеждате адреса на Виртуалния ни клон в Safari, но Ви излиза съобщение, че страницата не може да бъде заредена.

Грешката гласи:

Safari can’t open the page https://e-fibank.bg/EBank. The error is: “The server “e-fibank.bg” did not accept the certificate.” (NSURLErrorDomain:-1205)

Грешката гласи: „Safari can’t open the page https://e-fibank.bg/EBank. The error is: “The server “e-fibank.bg” did not accept the certificate.” (NSURLErrorDomain:-1205)"

Причината за това съобщение е в инсталираните на Вашия Mac сертификати. Тях можете да разгледате в Applications -> Utilities -> Keychain Access.

Причината за това съобщение е в инсталираните на Вашия Mac сертификати.

В Keychain Access отворете “My Certificates” и разгледайте инсталираните сертификати. Вижте дали има такива, които не използвате или са с изтекъл срок, и ги изтрийте.

В Keychain Access отворете “My Certificates” и разгледайте инсталираните сертификати. Вижте дали има такива, които не използвате или са с изтекъл срок, и ги изтрийте.

След това опитайте отново да влезете в https://e-fibank.bg през Safari. Вече не би трябвало да виждате грешката и да можете спокойно да банкирате и през този браузър. Ако се притеснявате да изтривате сертификатите си, решение е да използвате и друг браузър под Mac – например Chrome или Firefox. Винаги можете да разчитате на съдействието на нашите специалисти от Виртуалния клон на банката на тел. 0700 12 777.

След това опитайте отново да влезете в https://e-fibank.bg през Safari. Вече не би трябвало да виждате грешката и да можете спокойно да банкирате и през този браузър.

Споделете с приятели

  • във Facebook
  • в Twitter
  • в Google+
  • в LinkedIn
  • в Pinterest

Коментарите по темата

  • Стоян
    12.03.2013 @ 19:37

    Изключително полезна статия.

  • Николай
    15.01.2014 @ 13:43

    Браво за съветите! Полезни са!

  • Емилиан
    20.11.2014 @ 23:12

    Благодаря

  • Любомир
    01.12.2014 @ 22:45

    Да, но не.С os x 10.10.1 не се получава, или по-точно казано единственият сертификат който се намира на посоченото място ми е от и за epay.И да, ако го изтрия мога да си ползвам банкирането, но за сметка на това пък няма как да се логна в epay.bg без съответният сертификат.

  • Георги
    03.12.2014 @ 18:57

    При мен също не се получава с OS X 10.10.1 и Safari 8.0. Единствения сертификат, който съм оставил също е на epay.bg, което ме навежда на мисълта че може би в него е проблема.

    • Customer Support
      04.12.2014 @ 11:34

      Здравейте,
      Safari се опитва да използва сертификат, който е неподходящ за работа със сайта ни за електронно банкиране (www.e-fibank.bg).
      Препоръчваме Ви да проверите в настройките на Вашия браузър дали сертификатът на epay не е настроен като сертификат по подразбиране.
      Важно е да отбележим, че при влизане в нашия сайт не трябва да избирате сертификата на epay, за да не се получава посочената грешка.

      Поздрави,
      Екипът на Fibank

  • Петко
    15.01.2015 @ 17:42

    Здравейте,

    Моят проблем е – с последни версии на OS X Yosemite и Safari съм, сертификатите (по посоченият в статията начин) са изтрити от Keychain, но ми дава грешка след логване
    HTTP Status 412 –

    type Status report

    message

    description A specified precondition has failed for this request.

    Apache Tomcat/7.0.37

    и съответно системата става неизползваема под Safari? Бихте ли предоставили някакво решение?

    Благодаря предварително.

    • Custumer Support
      16.01.2015 @ 9:05

      Здравейте,
      необходимо е да изчистите кеш паметта на браузъра Ви и при следващия изход да използвате бутона “Изход”, а не директно да затваряте браузъра.

      Поздрави,
      Екипът на Fibank