Здравейте представям на вниманието Ви отговорите на последните въпроси, които ми бяха зададени:
Мартин Цачев казва:
Искам да питам за евентуална поддръжка на Verified by Visa/MasterCard
Secure Code. Само дано да го направите кадърно, а не като някои US банки
Здравейте г-н Цачев,
Планираме съвсем скоро предлагане на транзакции, защитени по методите
Verified by Visa/MasterCard Secure Code. Това решение ще се предложи както
на картодържателите на банката, така и на търговците, приемащи плащания през своите онлайн магазини.
Rosen Nedialkov казва:
Здравейте!
Имам няколко въпроса относно картите:
1. Интересно ми е проверяват ли се по някакъв начин подписите, които полагаме на бележките при плащане на ПОС терминал? И ако не тогава какъв е смисълът от това упражнение при положение, че според българско законодателство няма изискване за еднаквост на личния подпис.
2. Защо е нужно всеки път да се заплаща по 20 лв., за да се сменят лимите на кредитна карта. Питам, защото при преиздаване на карта НИТО един служител в клона не знаеше дали старите лимити (чията смяна бях заплатил) се запазват. Говоря за лимитите за еднократно плащане, за ден и т.н., а не кредитния лимит на картата. Така плащам нещо 2 пъти, а предполагам и следващия път когато се преиздаде картата.
3. Доколкото виждам на места където няма чип четец служителите на POS терминалите прекарват картата през магнитен четец и така без ПИН се извършва плащането. При това положение не е ли безсмислено слагането на чип при положение че информацията я има и на двете места? Вярно ли е че например в USA чип на POS терминалите няма ?
Здравейте, г-н Недялков,
благодаря за въпросите! Ще отговоря директно на всеки един от тях:
1/Подписът е начин за идентифициране на самоличността на картодържателя, такъв, какъвто е и ПИН кода.
Проверката се прави от търговеца, приемащ плащането, така както проверява и банкнотите при плащане в брой.Тази проверка е негова преценка и отговорност.
Смисълът е да се минимизира риска от фалшиви транзакции.
2/ Не е нужно да се плаща всеки път. Таксата се заплаща само в случай, че клиентът желае да се променят лимитите. С подновяване на картата лимитите се запазват.
3/ Не е безсмислено от гледна точка защита на картодържателя - в случаите на измами, респективно оспорени плащания, по правило защитената страна е тази с чип технологията.
За чип технологията в Америка - вярно е и темата е доста дълга, но накратко - картите с чип работят в Америка през магнитната си лента. Доколкото съм запознат, Америка не планира миграция към чип технология. Това е тяхно решение със всички негативи, свързани със занижената защита.
Калин Георгиев казва:
Би било интересно да споделите с над дали планирате въвеждането на нов вид карти или иновационни услуги. Като пример бих посочил два вече действащи продукта на Visa Europe, а именно Visa payWave и V PAY. Изобщо можем ли да очакваме подобни нововъведения в нашата малка страна? Имате ли планове за управление на картите онлайн - например блокиране, отказ от подновяване, напомняне за подновяване, следене на движението по картовата сметка и т.н.?
Здравейте, г-н Георгиев,
Имаме идеи за въвеждането на нови продукти на международните картови организации, но изцяло зависим от съществуващата инфраструктура в страната и Европа. Да вземем за пример продуктите Visa payWave или MasterCard PayPass. Тези продукти са изключително интересни, но за съжаление за момента в България няма много търговски обекти, където да бъдат използвани. По отношение на V Pay, също бихме искали да изчакаме критична маса от търговци, приемащи чип карти в страна и Европа, за да предложим този продукт на нашите клиенти.
По отношение на втората част на Вашия въпрос, сериозно обмисляме възможността за въвеждането на подобни онлайн услуги, но бих искал да напомня, че това е свързано изцяло със сигурността на картите и данните на клиентите, ето защо подобно решение трябва да е подплатено с адекватни мерки за сигурност.
П.П. http://www.visapaywave.co.uk и http://www.vpay.com са официалните сайтове.
Валяк казва:
До колкото съм гледал моята карта, тя има чип И ‘магнитна лента' която съдържа номера на картата (или някаква друга служебна информация?) която пак може да бъде прочетена от у-вата които се слагат на банкоматите за крадене, или поне такова е моето наблюдение - нека специалистите да отговорят - говоря наизуст.
Но е факт, че на картите с чип, има и ‘лента', може да няма записано нищо в нея, но първата ми мисъл, е че информацията е дублирана, за да може да работи картата на у-ва които нямат четец за чипове....записана ли е ‘лентата' или не? Благодаря.
До Валяк:
От съображение за сигурност не бих желал да отговарям детайлно, само ще посоча, че на лентата има информация, която не е идентична с тази на чипа, но ще бъде приета за извършване на транзакция.
Валентин Марков казва:
Г-н Бакалов, чета условията за кредитните карти Viza и MasterCard, рекламирани от Бербатов. Бихте ли ми обяснили какво представлява промоцията от 0% лихва за първите 3 месеца. Междувременно, поздравления за избор на рекламно лице!
Г-н Марков,
тъй като лятото е време за почивки и пътувания решихме да облекчим нашите клиенти с атрактивно предложение по кредитните карти Виза и МастърКард - верен помощник при непредвидени разходи. Идеята ни за 0% лихва за всички нови кредитни карти, издадени до 30 септември означава, че гратисният период е 3 месеца, тоест ако си издадете карта утре и си платите с картата туристически пакет - то за първите 3 месеца няма да плащате лихва, след което може да разсрочите погасяването в рамките на една година, като заплащате само 3% от цената на пакета всеки месец. Ако платите цялата цена на туристическия пакет на третия месец е все едно, че сте използвал безлихвен кредит! Така ще си осигурите почивка, без да натоварвате излишно семейния бюджет.
Пожелавам на всички читатели на блога лек и успешен ден!
Никола Бакалов
Калин Георгиев 2008-10-30 13:07:19
Благодаря! Доволен съм от отговора и ще очаквам подмяната на сегашната ми VISA с V PAY.
Customer Support 2008-10-27 15:44:45
Здравейте г-н Георгиев, Благодаря за интересния въпрос. ПИБ активно се стреми към предлагане на иновативни продукти, още повече че сме лидери в картовия бизнес. Така че карта V Pay ще предложим на нашите клиенти съвсем скоро – до края на годианата или началото на следващата – искаме да развием продукта максимално качествено. Относно PayWave - Инициатива като тази трябва да бъде подготвена и изпълнена съвместно от повече банки в България, за да има успех. PayWave услугата е насочена към транзакции за малки суми от типа на разплащания в градския транспорт. Тя все още е в началото на своето развитие сред банките в Европа и за момента не се предвижда като възможност в България, където най-важно сега е разпространението на EMV (chip) технологията. Нов продукт, който предстои да предложим на нашите клиенти е cashback – получаване на пари в брой при търговци с карти Виза, което ще благоприятства картодържателите предоставяйки все повече възможности за теглене на малки суми в брой при по-изгодни условия. Всички детайли за новия продукт ще представим заедно с неговото пускане на пазара. Поздрави! ПИБ АД
Калин Георгиев 2008-10-25 23:36:27
Здравейте, г-н Бакалов!
Лятото Ви бях задал въпроса дали възнамерявате да предложите иновативни картови услуги, каквито са Visa payWave и V PAY. От известно време насам виждам, че конкурентната Unicredit Bulbank не само предлагат, но и рекламират картите V PAY: http://www.bulbank.bg/index.jsp?id=2.4.1#V_pay
Очаквам с интерес Вашия коментар или съобщение.
Мартин Цачев 2008-06-27 16:29:05
Всъщност на магнитната лента на карта която има и чип пише че има чип. Така че на устройства които поддържат чип картата не може да се ползва с магнитна лента. Друг въпрос е че с копираната магнитна лента и информация за това къде има банкомат който не поддържа чипове източването пак си работи.
Проверяване на подпис при плащане на ПОС съм виждал само в МЕТРО, и то само веднъж :-) Най кофти беше че преди приемаха плащания с Виза Електрон без ПИН и без да гледат документ за самоличност или подписи.
Customer Support 2008-06-27 15:34:43
До MiCRoPhoBIC Уважаеми господине, Решението дали да ползвате карта с чип е Ваше. Към момента няма по - сигурна технология в световен мащаб и това няма общо с ПИБ, рекламата й или която и да е друга единична банка в България. Има общо с т.н. EMV стандарт и неговата задължителност за Европейския съюз. С уважение, Никола Бакалов
Калин Георгиев 2008-06-27 15:28:57
Благодаря на г-н Бакалов за отговора му.
Аз също се интересувам, както и Веселина Филипова, от така наречените виртуални карти за разплащане, които са известни като Virtual MasterCard / Virtual Visa в ДСК.
Бях попитал служител на банката преди време и очаквано не бяха чували за подобна услуга. А тя наистина е много удобна (използвам такава карта), защото човек може да зареди виртуалната си карта с определена сума за по-сигурно плащане по Интернет или по телефон, без де факто да е нужно да притежава кредитна карта.
Предимствата:
1/ изключително лесно се зарежда тази карта - онлайн от друга сметка или от офис на банката
2/ контрол на сумите, които се превеждат онлайн
3/ няма нужда да притежава или да отговаря на условията за кредитна карта, ако не му е необходима
4/ нисък разход за поддръжка и издаване
Очаквам отговора Ви.
Lidka 2008-06-27 10:52:48
През интернет могат да се откриват депозити, аз вече пробвах.
MiCRoPhoBIC 2008-06-26 23:56:27
Това се нарича "security theater" (съжалявам, разбирам, че скобите може да са "опасни символи" ама чак пък и да ми се изтрива съдържанието между тях)
MiCRoPhoBIC 2008-06-26 23:54:04
@Валяк: Този въпрос си зададох и аз в момента, в който видях по телевизията някакъв тип да слага ПИБ кредитната си карта с чип в презерватив (доста просташка, наивна и подвеждаща реклама по мое мнение). Не беше нужно да научавам секретна информация или да гадая - естествено щом има магнитна лента - значи на нея има същата стара информация, която имаше и на предишните карти - просто картата вече имаше и ВЪЗМОЖНОСТ да се чете чипа. Това се нарича . Разбирам, че не може просто ей така да се мигрира към нови технологии, но това не опрадава банките, които от чисто финансова гледна точка не искат да подменят старите банкомати (някои истински антики) с такива, които поддържат чип. Аз категорично отказвах на любезните реклами и подканвания да си сменя картата с нова "по-сигурна" с чип. Просто не виждам смисъл да имам карта с чип, след като всеки един скимер поставен на банкомат може да ми свали ПАК данните от магнитната лента на картата и отнова ДА Я ОПРАЗНИ независимо от това дали банкомата ще ми чете великия ЧИП или първобитния магнитен запис. За съжаление обаче цялата тази истерия с чип и сигурност се оказа просто фабула на любимата ми банка - защото един ден ми се обадиха и вече си ме заплашиха, че ако не си сменя картата с чип след 10 дни магнитната няма да ми работи повече. Това просто доказа, че този целия филм с презервативи и сигурности е било просто прикритие на това, че трябва да се сменят всички карти издадени от банката тъй катоПИБ излиза от Борика! Така че толкова за сигурността. Да - чипа е по-сигурен, но САМО когато няма магнитна лента. Магнитната лента се чете и копира за секунди а за чипа защитата е все още на ниво теоретичен пробив (например с ЯМР). Затова докато банките не сменят всички банкомати с по-нови поддържащи чип и не издават карти само с ЧИП - е ВСЕ ТАЯ дали ще сме с чип или не...буквално.
И тъй като съм уверен че 99% от хората не са запознати - пазете си картите, защото ако не знаете има малоумен закон в момента, които снема отговорността на банката при точене на първите 300лв от вашата карта. Т.е ако някой ви открадне 400лв от вашата карта - дори при идеалния случай, в който вие !докажете!, че има налице кражба и то не по ваша вина, банката (всички банки) ще ви възстанови само 100лв. Благодарете на депутати от БСП,ДПС,НДСВ за този закон-недоразумение!
Veselina Filipova 2008-06-26 23:48:28
Интересува ме,ще въведете ли виртуалните депозити както направиха ДСК?
Благодаря