Публикации

Нагласи и използваемост на услугата Телефонно банкиране

Анализи, Моята Fibank / Христо Христов - 2012-05-02

Нагласи и използваемост на услугата Телефонно банкиране

Ако пътувате често или ежедневието Ви е динамично и нямате възможност да отделите време да посетите банков салон, услугата ”Телефонно банкиране” на Fibank (Първа инвестиционна банка) Ви предлага още един начин да правите това дистанционно, като нареждате преводи и получавате справки по телефона. С един разговор на *bank (*2265) и 0700 19 ...

За дебитните карти – Visa Electron, Visa Electron payWave, V PAY, Maestro, Maestro PayPass

Банкови карти / Иван Ралчев - 2012-04-25

За дебитните карти – Visa Electron, Visa Electron payWave, V PAY, Maestro, Maestro PayPass

Нашите клиенти могат да избират между пет основни вида международни дебитни карти. С всяка една от тях притежателите им могат да теглят пари на банкомат и да се разплащат в търговската мрежа. Но освен тези основни възможности картите имат и отличителни характеристики, които им дават преимущество в едно или друго направление. С Visa ...

Възможности в кризата

Анализи, Кредити / Христо Христов - 2012-04-18

Възможности в кризата

Криза е. Това е най-често срещаният мотив на потребителите, за да се откажат или да отложат определена покупка. Противно на наложилото се през последните години в обществото схващане, че повишените лихвени проценти оскъпяват покупката на собствено жилище, логиката на пазарната икономика показва точно обратното. В периода между 2005 и ...

С безконтактните карти в градския транспорт?

Банкови карти / Иван Ралчев - 2012-04-12

С безконтактните карти в градския транспорт?

Картите PayPass на MasterCard и payWave на Visa имат една характерна особеност – с тях плащате малки суми мигновено, като доближите картата до терминала. Чувате един продължителен одобрителен сигнал и това е всичко. Представете си, че така можете да плащате не само в ресторанти за бързо хранене, кина, магазини и бензиностанции, но и ...

Моята Fibank / Иван Ралчев - 2012-04-05

Fibank вече няма да издава Електронен подпис по индивидуална политика

Електронният подпис по индивидуална политика на ПИБ е един от методите за идентификация във Виртуалния клон. Заради спецификата си той е с ограничена функционалност и го препоръчваме единствено на клиентите, които желаят да извършват само операции между собствени сметки в банката. Този подпис се подновява всяка година и е необходимо да ...

Банки в снежно съревнование

Иван Ралчев - 2012-03-27

Банки в снежно съревнование

В края на миналата година Асоциация на банките в България и Българска работническа федерация „Спорт и здраве” отправиха интересно предложение към банките в България – да сформират отбори от най-добрите си скиори и сноубордисти и да премерят сили в неформална и спортна обстановка. Предизвикателството приеха 9 банки – Българска банка за ...

Безконтактни плащания вече и с Visa

Банкови карти / Иван Ралчев - 2012-03-20

Безконтактни плащания вече и с Visa

В края на 2010 г. решихме да покажем, че плащанията с карти могат да бъдат още по-бързи. Така заедно с MasterCard представихме в България технологията PayPass, от която много наши клиенти вече се възползват. В почти 500 магазина, ресторанта, кина, бензиностанции, аптеки и др. в страната те могат да плащат и само с доближаване на картата ...

Fibank е отново с една крачка по-близо до потребителите

Христо Христов - 2012-03-19

Fibank е отново с една крачка по-близо до потребителите

„Култът към клиента е решаващ.” Това бе изречено точно преди една година от настоящия изпълнителен директор и член на Управителния съвет на Fibank (Първа инвестиционна банка), Васил Христов, в негово интервю. Употребата на думата „култ” не е случайна. През цялото си съществуване Първа инвестиционна банка винаги се е стремяла да бъде ...

Как посрещнахме месец март

Customer Support - 2012-03-02

Как посрещнахме месец март

За втора поредна година решихме да честитим Баба Марта и началото на пролетта на всички свои клиенти, решили да посетят нашите клонове и офиси на първи март. За целта бяхме подготвили хиляди мартенички, които подарихме с усмивка и пожелание за много здраве и щастие. В този дух беше и още една идея по случай този непринуден ...

След Световната купа по ски в Банско

Customer Support - 2012-03-01

След Световната купа по ски в Банско

Последните два уикенда в Банско бяха посветени на страстта по зимните спортове. Стартовете при мъжете и жените събраха многобройна публика – и на трибуната, и пред малкия екран. И ако броят на зрителите, над 500 милиона, може да даде представа за ентусиазма и очакванията, имаме повод за гордост. Поощрителни са и коментарите на ...