Вярваме, че двустранната комуникация с нашите клиенти е най-важна, тъй като тя най-добре илюстрира дали постигаме своите цели. Една от тях е Вие да оставате удовлетворени от продуктите и услугите, които ползвате, от обслужване и от предоставената възможност открито да получавате допълнителна информация. Екипът на Fibank ползва редица канали, чрез които се допитваме до мнението Ви, изслушваме Ви, отговаряме на въпросите Ви, получаваме изключително важна конструктивна критика.
На тази страница можете да задавате своите въпроси, а ние се стараем да отговаряме бързо и точно.
ЕЛЕНА ЗИМЕНКОВА 2017-11-15 23:34:03
Здравеите, как да постьпя при забравен пин код на кредитната си карта?
admin 2017-11-16 12:32:24
Здравейте! Забравен ПИН код на карта няма как да бъде възстановен. Единственият вариант е картата да бъде преиздадена.
az 2017-11-14 17:56:25
искам да попитам как мога да си открия втора сметка чрез MyFibank
admin 2017-11-14 18:43:33
Можете да откриете втора сметка, ако имате активно онлайн банкиране и средство за подпис (КЕП или Token), от меню Сметки >> Откриване на сметка в Моята Fibank.
Hristo 2017-11-14 16:26:39
здравейте искам да попитам как мога да си открия сметка чрез MyFibank
Hristo 2017-11-14 17:07:13
здравейте искам да попитам дали мога да си открия втора сметка в която да си внасям и тегля пари от сегашната ми сметка по всякоя време чрез мобилното приложение
az 2017-11-14 17:50:31
здравейте искам да попитам дали мога да си открия втора сметка в която да си внасям и тегля пари от сегашната ми сметка по всякоя време чрез мобилното приложение
Kristiyan 2017-11-10 19:08:53
Здравейте, видях че сте внедрили API достъп https://www.fibank.bg/bg/fibank-uspeshno-vnedri-oracle-flexcube-12/page/782/item/1165
Как мога да го ползвам, да достъпвам информация за транзакциите си по фирмените ми сметки, има ли някъде информация и активен ли е вече ?
Благодаря
Dessislava Bogdanova 2017-11-13 12:51:19
Здравейте! Пишете ни на fib@fibank.bg за повече информация. Поздрави!
Теодор Ганчев 2017-11-08 00:11:37
Здравейте,
Предлагате ли издаване на дебитни карти с дизайн на картата по избор на клиента?
Поздрави!