Вярваме, че двустранната комуникация с нашите клиенти е най-важна, тъй като тя най-добре илюстрира дали постигаме своите цели. Една от тях е Вие да оставате удовлетворени от продуктите и услугите, които ползвате, от обслужване и от предоставената възможност открито да получавате допълнителна информация. Екипът на Fibank ползва редица канали, чрез които се допитваме до мнението Ви, изслушваме Ви, отговаряме на въпросите Ви, получаваме изключително важна конструктивна критика.
На тази страница можете да задавате своите въпроси, а ние се стараем да отговаряме бързо и точно.
ani12345 2011-01-12 14:34:29
ne moga da vlezna v my Fibank za da si smenia vremennata parola , pokazva 4e vryzkata ne e sigurna. Za6to stava taka i kak da postypia?
AskFibank 2011-01-10 14:56:31
Здравейте, г-н Русев, Процедурата по получаване на сертификат можете да откриете на този адрес. Имайте предвид, че е необходимо да използвате IE или Firefox. Поздрави! :-)
Радомир Русев 2011-01-10 14:24:28
Здравейте,
Интересувам се как мога да си издам нов сертификат на юридическо лице за e-fibank.bg ? Мога ли да го направя онлайн като заявка и да го получа в избран от мен клон ?
Не успях да намеря никъде в e-fibank.bg такава форма за заявка и т.н.
Изобщо каква е процедурата ?
Благодаря предварително,
Радомир Русев
AskFibank 2011-01-10 13:31:11
Здравейте, Роси, Бихме могли да прехвърлите средствата си по банков път от сметката си в ПИБ по сметката в избраната от Вас банка във Великобритания. Ако посетите клон на ПИБ, бихме могли да Ви предоставим и по-точна и пълна информация. Благодарим Ви предварително! Хубав ден! :-)
AskFibank 2011-01-10 13:27:35
Здравейте отново, Jingle Bells, Благодарим за информацията. Ще проверим необходимите мерки. Поздрави и хубав ден! :-)
AskFibank 2011-01-10 13:25:24
Здравейте, Съботно време, Таксата е в размер на 1% от превежданата сума. Поздрави!
Роси 2011-01-09 03:06:34
Здравейте, искам да попитам дали е възможно да прехвърля банковата си сметка открита във вашата банка, към банка във Великобритания. Ако да, каква е процедурата и имате ли определена английска банка партьор?
Благодаря Ви.
Съботно питане 2011-01-08 10:36:51
Привет! Каква е таксата на ПИБ ако прехвърля сума от PayPal към карта VISA Electron?
Поздрави!
Jingle Bells 2011-01-06 14:05:26
Здравейте, става въпрос за офиса на бул. "Св. Св. Кирил и Методий" 9 до III ОУ в Благоевград.
AskFibank 2011-01-06 10:48:23
Здравейте, Jingle Bells, Подобна ситуация противоречи на практиката на нашите служители. Благодарим Ви за сигнала и бихме искали да Ви помолим да уточните в кой клон на ПИБ сте били обслужени, за да вземем необходимите мерки. Благодарим Ви предварително! Поздрави от екипа на ПИБ :-)