AskFibank

Fibank 2974

Вярваме, че двустранната комуникация с нашите клиенти е най-важна, тъй като тя най-добре илюстрира дали постигаме своите цели. Една от тях е Вие да оставате удовлетворени от продуктите и услугите, които ползвате, от обслужване и от предоставената възможност открито да получавате допълнителна информация. Екипът на Fibank ползва редица канали, чрез които се допитваме до мнението Ви, изслушваме Ви, отговаряме на въпросите Ви, получаваме изключително важна конструктивна критика.

На тази страница можете да задавате своите въпроси, а ние се стараем да отговаряме бързо и точно.

Коментари

  1. На мен също ми се е случвало няколко пъти в различни магазини да ми искат 3% върху цената, за да ми приемат плащане с карта... За мен лично това е абсолютно неприемливо и съответно съм отказвал покупката на момента и не съм посещавал повече тези търговски обекти до ден днешен.

  2. @Al_x4oТегленето на пари в брой с дебитна карта издадена от ПИБ на банкомат на банката е безплатно. Таксата за теглена на пари от банкомат на друга банка с дебитна карта издадена от ПИБ е 0.60 лв. Поздрави. Екип на ПИБ.

  3. Знам, че по принцип VISA забранява на търговците да взимат такса за плащане с картите им, четох някъде и че Европейската комисия е критикувала тази практика.
    В крайна сметка каква е ситуацията в България, защото на няколко места ми се е случвало да ми искат +3% или +5лв за това че плащам с кредитна карта?

  4. #twitter#@askfibank Какви са таксите ви за теглене на пари от дебитните ви карти: от ваш банкомат и от АТМ на друга банка? (@Anelche)

  5. @alexkrumov Вашето предложение е предадено на колегите. Благодарим Ви. Поздрави, Екип на ПИБ.

  6. #twitter#@AskFibank Поздравява ПИБ за напредничавостта й и се чуди кога ще започнат да обслужват изцяло на гише простите банкови операции

  7. #twitter#@AskFibank Искаме FiBank в BPS :)

  8. @gstoychev За кой въпрос имате предвид? Ако е въпросът от Kaka, вече отговорихме, ако не е, моля посочете кой. Политиката на ПИБ за отговаряне през блога/AskFibank е това да става до 24 часа. Поздрави, Екип на ПИБ

  9. @ Kaka Отдавна търсим подходящо помещение в Бизнес парк София или в квартала около него. До момента не намираме удобно такова, но районът е в плана ни за развитие на клоновата мрежа. Поздрави, Екип на ПИБ

  10. #twitter#@askfibank последния въпрос към Вас стои неотговорен ;)

Коментирай