Новата услуга „Помощ от приятел“ отключва безкрайните възможности на дигиталното банкиране от Fibank
Златко Стоянов - 2022-03-30
Публикации
Fibank стартира деветото издание на конкурса „Най-добра българска фирма на годината“
Златко Стоянов - 2021-07-14
Иван Ралчев - 2012-05-04
Fibank отново е любимата марка на България в категорията “Финансови институции”
За четвърта поредна година в България се проведе класацията „Любимите марки”. В нея отново се срещнаха марки в различни категории, една от които е „Финансови институции”. Резултатите от класацията и изборът на отличниците в нея са подвластни единствено на мнението на хората, които като клиенти и потребители могат да дадат най-точна ...
Анализи, Моята Fibank / Христо Христов - 2012-05-02
Нагласи и използваемост на услугата Телефонно банкиране
Ако пътувате често или ежедневието Ви е динамично и нямате възможност да отделите време да посетите банков салон, услугата ”Телефонно банкиране” на Fibank (Първа инвестиционна банка) Ви предлага още един начин да правите това дистанционно, като нареждате преводи и получавате справки по телефона. С един разговор на *bank (*2265) и 0700 19 ...
Банкови карти / Иван Ралчев - 2012-04-25
За дебитните карти – Visa Electron, Visa Electron payWave, V PAY, Maestro, Maestro PayPass
Нашите клиенти могат да избират между пет основни вида международни дебитни карти. С всяка една от тях притежателите им могат да теглят пари на банкомат и да се разплащат в търговската мрежа. Но освен тези основни възможности картите имат и отличителни характеристики, които им дават преимущество в едно или друго направление. С Visa ...
Анализи, Кредити / Христо Христов - 2012-04-18
Възможности в кризата
Криза е. Това е най-често срещаният мотив на потребителите, за да се откажат или да отложат определена покупка. Противно на наложилото се през последните години в обществото схващане, че повишените лихвени проценти оскъпяват покупката на собствено жилище, логиката на пазарната икономика показва точно обратното. В периода между 2005 и ...
Банкови карти / Иван Ралчев - 2012-04-12
С безконтактните карти в градския транспорт?
Картите PayPass на MasterCard и payWave на Visa имат една характерна особеност – с тях плащате малки суми мигновено, като доближите картата до терминала. Чувате един продължителен одобрителен сигнал и това е всичко. Представете си, че така можете да плащате не само в ресторанти за бързо хранене, кина, магазини и бензиностанции, но и ...
Моята Fibank / Иван Ралчев - 2012-04-05
Fibank вече няма да издава Електронен подпис по индивидуална политика
Електронният подпис по индивидуална политика на ПИБ е един от методите за идентификация във Виртуалния клон. Заради спецификата си той е с ограничена функционалност и го препоръчваме единствено на клиентите, които желаят да извършват само операции между собствени сметки в банката. Този подпис се подновява всяка година и е необходимо да ...
Иван Ралчев - 2012-03-27
Банки в снежно съревнование
В края на миналата година Асоциация на банките в България и Българска работническа федерация „Спорт и здраве” отправиха интересно предложение към банките в България – да сформират отбори от най-добрите си скиори и сноубордисти и да премерят сили в неформална и спортна обстановка. Предизвикателството приеха 9 банки – Българска банка за ...
Банкови карти / Иван Ралчев - 2012-03-20
Безконтактни плащания вече и с Visa
В края на 2010 г. решихме да покажем, че плащанията с карти могат да бъдат още по-бързи. Така заедно с MasterCard представихме в България технологията PayPass, от която много наши клиенти вече се възползват. В почти 500 магазина, ресторанта, кина, бензиностанции, аптеки и др. в страната те могат да плащат и само с доближаване на картата ...
Христо Христов - 2012-03-19
Fibank е отново с една крачка по-близо до потребителите
„Култът към клиента е решаващ.” Това бе изречено точно преди една година от настоящия изпълнителен директор и член на Управителния съвет на Fibank (Първа инвестиционна банка), Васил Христов, в негово интервю. Употребата на думата „култ” не е случайна. През цялото си съществуване Първа инвестиционна банка винаги се е стремяла да бъде ...
Customer Support - 2012-03-02
Как посрещнахме месец март
За втора поредна година решихме да честитим Баба Марта и началото на пролетта на всички свои клиенти, решили да посетят нашите клонове и офиси на първи март. За целта бяхме подготвили хиляди мартенички, които подарихме с усмивка и пожелание за много здраве и щастие. В този дух беше и още една идея по случай този непринуден ...