Публикации

Моята Fibank / Customer Support - 2008-06-13

Любителски сайт за интерфейса на ПИБ

От известно време в интернет пространството се появи сайт, който предлага на потребителите модификация на интерфейса на Виртуалния банков клон на ПИБ. Този сайт не е сайт на Първа инвестиционна банка. Скриптът не е одобрен от банката, не е тестван от нас и взаимодействието му с нашия сайт не е ясно. Поради тази причина не ...

Загадка

Customer Support - 2008-06-13

Загадка

[flv:http://blog.fibank.bg/wp-content/uploads/2008/06/mystery_reklama.flv http://blog.fibank.bg/wp-content/uploads/2008/06/mystery_reklama_stepin.jpg 450 350] Първите трима от Вас, които познаят на какъв език е рекламният спот ще получат подарък от Първа инвестиционна банка! Дайте Вашия отговор под формата на коментар и ...

Customer Support - 2008-06-13

И ПАК Е ПЕТЪК...

... в  Call - Центъра: Агент: Първа инвестицонна банка, добър ден! Клиент: Искам да видя сметката си. Агент: Как да я видите, салдо ли, движение ли? Клиент: Ами от днес превода. Агент: Нямате постъпила сума днес по сметката. Клиент: А... дали ще постъпи нещо ...

Customer Support - 2008-06-12

Често задавани въпроси - онлайн банкиране

В отговор на Вашите запитвания изготвихме списък с най-често задаваните въпроси при онлайн банкирането: ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ ПРИ ВХОД В СИСТЕМАТА 1. Как да променя имената на сметките си така, че да ги различавам по-лесно? 2. Защо осчетоводяването на трансакциите се отразява по-късно по сметката ми? 3. Задължително ли е да ...

А вие имате ли кредитна карта ?

Customer Support - 2008-06-11

А вие имате ли кредитна карта ?

Кредитните карти Ви дават по-голяма свобода и контрол над Вашите пари. Да имате кредитна карта е най-лесният начин да ползвате парите си навсякъде по света. С Вашата карта можете да извършвате свободно плащания в търговски обекти, да си направите резервации за хотел, полет, театър, да вземете кола под наем или да изтеглите пари в ...

Моята Fibank / Customer Support - 2008-06-10

За онлайн банкирането

В началото на май Първа инвестиционна банка премина към новата банкова информационна система Flex Cube. Flex Cube е напълно централизирана и интегрирана основна банкова система за банкиране на дребно, корпоративно банкиране и инвестиционно банкиране. Flex Cube е системата с най-големи възможности за допълнително повишаване на ...

ПИБ иска да ви благодари за лоялността!

Customer Support - 2008-06-10

ПИБ иска да ви благодари за лоялността!

Първа инвестиционна банка стартира програма за лоялни клиенти За нас е от първостепенно значение да подобряваме грижите за клиентите си. Затова ПИБ стартира програма «Лоялни клиенти». Чрез програмата бихме желали да благодарим на всички клиенти за доверието им в ПИБ и да затвърдим желанието и готовността си да сме винаги във ваша ...

Customer Support - 2008-06-09

Отново думата имат служителите на ПИБ

Обикновено банкерите се възприемат като сериозни и строги хора, чието основно занимание са цифрите и сметките. В тази рубрика ще ви покажем другото лице на банкерите в Първа инвестиционна банка и много любопитни факти за уменията на нашите финансисти. Днес гост в рубриката е колоритната Таня Костадинова, управител на ПИБ клон ...

Ценности на ПИБ и тяхното значение

Customer Support - 2008-06-09

Ценности на ПИБ и тяхното значение

Координация Съдействаме си с другите, и им помагаме, защото сме едно цяло и всички имаме една обща цел - ПИБ да успее да постига това, което планира. Знаем какви са индивидуалните ни роли и отговорности и тези на колегите, и това ни помага да работим по- ефективно помежду си. Информираме навреме тези, които трябва да знаят. ...