AskFibank

Fibank 2976

Вярваме, че двустранната комуникация с нашите клиенти е най-важна, тъй като тя най-добре илюстрира дали постигаме своите цели. Една от тях е Вие да оставате удовлетворени от продуктите и услугите, които ползвате, от обслужване и от предоставената възможност открито да получавате допълнителна информация. Екипът на Fibank ползва редица канали, чрез които се допитваме до мнението Ви, изслушваме Ви, отговаряме на въпросите Ви, получаваме изключително важна конструктивна критика.

На тази страница можете да задавате своите въпроси, а ние се стараем да отговаряме бързо и точно.

Коментари

  1. Здравейте. Видях, че вече предлагате издаването на допълнителна кредитна карта. Как става попълването на искането? На сайта пише, че получаването става лично от оправомощеното лице, не пише дали и титуляра трябва да ходи с него? В искането пък има полета за подписите и на двамата. Това означава ли, че при подаването трябва да ходят и двамата? Същият въпрос и за получаването. Моля разяснете ми.

  2. @ Виктор Да възможно е. Личният УЕП (Универсален електронен подпис) не е регистриран към определен БУЛСТАТ, така че е възможно упълномощаване на държателя за повече от една фирма. Поздрави, Екип на ПИБ

  3. Здравейте, директор съм на ООД и упълномощен да подписвам документи еднолично. Ако открия фирмена сметка в ПИБ, възможно ли е да ползвам личния си УЕП за интернет банкиране като упълномощено лица (както в НАП например)?

  4. @ Donbas Моля да ни извините за причиненото неудобство! Директор на дирекция "Интернет банкиране" е уведомен за случая и ще вземе необходимите мерки. Поздрави, Екип на ПИБ

  5. @ клиент Не е възможно нареждане на банков превод от сметка на кредитна карта. Основното приложение на този продукт е лесното и безналично плащане в търговски обекти и интернет, а в редки случаи и за теглене на пари в брой. Поздрави, Екип на ПИБ

  6. #twitter#Eкипът на AskFibank ви пожелава весели коледни и новогодишни празници и щастлива и успешна Нова година!

  7. Много съм възмутен от от Лъчезар Венков, който не ми обясни нищо , каквото го попитах, само ми се прави че, знае за какво става въпрос и нищо, конкретно не знае, въпреки , че е заместник на директор на ВИБ.

  8. Здравейте,
    бих искал да питам могат ли да се правят преводи от кредитна карта (т.е. от сметката, на която се води кредитната карта) чрез интернет банкиране към трети лица? И вторият ми въпрос е, ако това е възможно, това отчита ли се по cash back bonus програмата или не?

  9. @ Тодор Колев Колегите от Дайнърс клуб България ще се свържат лично с Вас, за да изясните въпросите, които имате. Поздрави, Екип на ПИБ

  10. Здравейте, ПИБ. Имам питане относно наградните програми на Diners Club. Получавам ежемесечно информация чрез извлеченията за наличните бонус точки по картата ми, но не ми е ясно за какво мога да ги ползвам. На сайта на Diners Club в секцията за наградните програми няма никаква информация. Моля за разяснение. Пожелавам на всички от ПИБ весело посрещане на новата година и още повече успехи през 2010!

Коментирай